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| 软件即服务的两大类别 |
面向企业的服务 (Line-of-business service)， 向各种规模的企业和组织提供的服务。面向企业的服务通常是可定制的大型商务解决方案，旨在协助开展财务、供应链管理以及客户关系等商务工作。
这种服务通常采用用户预订的销售方式。
面向个人消费者的服务 (Consumer-oriented service)，向公众提供的一类服务。
面向个人消费者的服务有时以用户购买的方式销售，不过通常免费提供给用户，从广告中赚取收入。 |
| “软件即服务”（SaaS）的工作机理 |
 开发商们一般操纵着以多用户的结构形式以运行软件的数据中心。这种多用户的结构形式更加节约资源并可实现规模化。产品/服务将运行在一个多用户的环境中，用户们在这个环境中共享软硬件资源，这使得资源利用更加有效，客户的运营成本也得到降低。
客户们要通过网络运行相应软件，因此他们仅仅需要知道确切的网址并登录，系统就自动运行。客户无须在公司内购置该软件。
以网络为基础的程序使用更为方便，用户不需要接受很多的培训。
开发商们以单个客户为基础出售这些产品，收取的安装费用很低。 |
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| 单实例多用户的“软件即服务”（SaaS）的四种模式 |
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