XtoolsCRM

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XToolsCRM是“帮助企业优化销售过程,管理销售团队,提升销售业绩的工具”。特别适用于快速成长的中小型企业(2-300用户),无论何时何地,用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。XToolsCRM可以掌控企业的售前、售中、售后完整的销售过程,管理企业的客户、联系人、合同等重要的商业数据,促进客户跟踪、热点客户提取、应收款回收等核心商务活动,达到提升销售业绩,降低销售成本的综合效果。

 图1-图4:XToolsCRM产品图示
 图5:XToolsCRM的数据金字塔

  产品功能
客户管理 
前所未有的360度全景客户视图,掌控售前售中售后全过程;
热点客户提取功能,确保当期重点客户推进;
空前强大的客户查询,支持自动拼音字头、关键字、编号和电话;
联系人 
符合中国用户习惯的百家姓分类方式;
立体管理联系人方式:电话、手机、QQ、MSN、旺旺、地址;
点击沟通:发邮件、发短信;
生日提醒;
销售机会 
漏斗:自动计算各个阶段机会数、百分比,预期金额、百分比;
能发现最大增长可能的销售预测;
自动记录机会阶段的推进历史;
合同/订单/店面型销售单 
合同管理服务型合约;订单管理实物产品销售;
店面型销售单管理柜台和专卖店的销售方式;
产品管理 
产品名称、型号、编号图片、技术参数;
多价格策略,成本价管理;
条码管理,多规格管理;
仓库 
支持多个仓库和库管,包括零件库和成品库或各地分库;
支持入库、出库、盘点、库间调拨、装配出入库;
日程和待办任务 
安排具体销售行动,支持协作,工作台提醒;
支持批量客户任务,如批量回访等;
统计图和统计表 
综合报表:专门服务于老板的年度和月度统计表;
客户、机会、订单、回款、日程任务等统计分析工具;
支持各种图表显示:柱形图、饼图、面积图等;
超级强大的同比环比分组分析,前所未有地发挥数据分析潜力;
营销工具 
网上线索挖掘,获取网站的访客的购买意向进入CRM;
群发短信,群发邮件,支持客户的特征筛选分组;
短信支持106中国移动官方通道;
扩展模块-电子帐本 
记录每日收入支出,账户明细一清二楚;盈亏情况自动统计,收支各项图表分析;
扩展模块-来电精灵
识别来电,匹配客户联系人;记录通话日志和来电日志;
扩展模块-销售自动化
规范跟单和服务过程,帮助新人快速掌握最佳销售过程方法,自动条理销售人员的跟单头绪,明确告知销售人员“什么时间、做什么事情;
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